通用插件使用说明

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通用插件使用说明

1. 客服通知（收费插件）

使用：

（1）开通增值模块

（2）后台营销工具->客服通知->启用客服通知（启用客服通知后，当用户在小程序端点击客服会话时，会提示用户授权微信手机号到小程序，用户授权后可以进行客服在线聊天）

（3）授权的手机号可以在客服通知或者用户列表处查看

（4）场景:微信规定商家与客户在线交流的有效时间为48小时，消息超过24小时未回复，会提示会话超时，造成客户流失，获取用户微信手机号后，商家可与用户进行线下沟通联系

（5）效果展示

2. 自动回复（收费插件）

使用：

（1）开通增值模块

（2）后台营销工具->自动回复->创建提示文本及提示了链接（设置并开启提示文本，添加自动回复消息及类型，自动回复的关键字应与提示文本保持一致，可以设置相应关键字/提示文本下消息自动回复内容）

（3）当用户点击客服会话时会弹出设置的提示文本，用户回复相应的关键字，可以自动获取设置的消息自动回复内容

（4）效果展示

3. 新年祝福（免费）

使用：

（1）营销工具->新年祝福->配置祝福辩题，内容，及背景音乐

（2）链接方式（可以在首页分类导航。快捷导航，折叠菜单轮播图等处链接。链接类型为列表/菜单->新年祝福）

（3）祝福标题 小程序祝福页面转发后用户收到的祝福标题为：微信昵称+祝福标题

（4）祝福内容 转发的祝福内容为后台配置的祝福内容，内容标题可以在手机端小程序里面进行定制编辑

（5）效果展示

4. 蜂鸟配送（收费插件）

使用：

（1）开通蜂鸟配送插件

（2）店铺管理->门店列表->编辑->同步门店信息至蜂鸟配送（提交门店信息后需要等蜂鸟方负责人进行审核，审核通过方可使用）

（3）营销工具->蜂鸟配送->预存充值（金额预存是预存在天店通平台，由蜂鸟统一扣除，相应配送费参见蜂鸟开放平台报价，可在蜂鸟该处查看每笔订单消耗的配送费情况）

（4）店铺管理->配送方式->需要开启商家配送（当用户下单选择商家配送时，订单会提交到蜂鸟配送，由蜂鸟接单取货进行配送）

（5）如果店铺有多个门店需要分别对多个门店信息进行同步审核

（6）同城入驻商家店铺的蜂鸟配送需要登录商家后台同步商家店铺的门店信息

5. 自定义模板分组（收费插件）

使用：

（1）开通自定义模板分组插件

（2）开启自定义模板分组后，自定义首页每次编辑都可以另存为多个新模板，在底部菜单进行连接多个自定义模板首页

（3）可以在底部菜单链接多个自定义首页

（4）效果展示示